Servicio Técnico

Nuestro equipo de técnicos de Servicio, altamente capacitados y experimentados, está a disposición de los clientes para asistirlos en la instalación y puesta en marcha de los equipos, ofrecerles programas de capacitación y mantenimiento preventivo, además de brindarles asistencia para casos de emergencia las 24 horas, todos los días de la semana.

Cuando solicite servicio al cliente, por favor, tenga la siguiente información a mano:

Nombre de la compañía y ubicación de su planta
Nombre, modelo y número de serie del equipo, que se encuentran en los diagramas del equipo y en la chapa identificatoria de la máquina
Descripción completa del problema (que incluye todos los detalles, números del diagrama y mediciones que tenga disponibles)
Nombre de la persona de su planta que solicita la asistencia
Sus números de teléfono y fax

+Se estipulará un cargo adicional por la preparación y envío de los repuestos que se soliciten después de hora y se cobrará una tarifa especial por hora para el servicio que se brinde fuera del horario normal de servicio al cliente. Por ello, le recomendamos que utilice los números para emergencias que se detallan a continuación sólo en casos que realmente lo justifiquen.

Norteamérica, México

Oficinas corporativas
Key Technology, Inc.

150 Avery Street
Walla Walla, WA 99362, Estados Unidos
Tel.: +1 877 878-4631
Fax: +1 509 394-3386
Emergencia: +1 509 520-2888
service.info@key.net

Australia, Nueva Zelanda

Key Technology Pty Ltd.

Unit 6, 7-11 Rodeo Drive
Dandenong South
Victoria 3175
Australia
Tel.: +61 3 8710 8200
Fax: +61 3 8710 8299
Tel. para emergencias: +61 3 9552 9219
service.info@key.net

Europa, Oriente Medio, India, África

Key Technology BV

Beijerstraat 10
4112 NE Beusichem
Países Bajos
Tel.: +31 (0) 345-509900
Fax: +31 (0) 345-585882
Tel. para emergencias: +31 (0) 345-509915
keybv@key.net

Resto del mundo

Key Technology, Inc.

150 Avery Street
Walla Walla, WA 99362, Estados Unidos
Tel.: +1 877 878-4631
Fax: +1 509 394-3386
Tel. para emergencias: +1 509 520-2888
service.info@key.net