Servicio Técnico

Nuestro equipo de técnicos de Servicio, altamente capacitados y experimentados, está a disposición de los clientes para asistirlos en la instalación y puesta en marcha de los equipos, ofrecerles programas de capacitación y mantenimiento preventivo, además de brindarles asistencia para casos de emergencia las 24 horas, todos los días de la semana.

Cuando solicite servicio al cliente, por favor, tenga la siguiente información a mano:

Nombre de la compañía y ubicación de su planta
Nombre, modelo y número de serie del equipo, que se encuentran en los diagramas del equipo y en la chapa identificatoria de la máquina
Descripción completa del problema (que incluye todos los detalles, números del diagrama y mediciones que tenga disponibles)
Nombre de la persona de su planta que solicita la asistencia
Sus números de teléfono y fax

+Se estipulará un cargo adicional por la preparación y envío de los repuestos que se soliciten después de hora y se cobrará una tarifa especial por hora para el servicio que se brinde fuera del horario normal de servicio al cliente. Por ello, le recomendamos que utilice los números para emergencias que se detallan a continuación sólo en casos que realmente lo justifiquen.

Norteamérica, México

Oficinas corporativas
Key Technology, Inc.

150 Avery Street
Walla Walla, WA 99362, Estados Unidos
Tel.: +1 509 529-2161
800: +1 877 878-4631
Fax: +1 509 394-3386
Emergencia: +1 509 520-2888
service.info@key.net

Australia, Nueva Zelanda

Key Technology Pty Ltd.

One Fir Street
3172 Dingley
Victoria, Australia
Tel.: +61 3 9552 9200
Fax: +61 3 9552 9292
Tel. para emergencias: +61 3 9552 9219
service.info@key.net

China

Key Technology (Shanghai) Co. Ltd.

G Part, 1st Floor, Feng Gu Bldg.
No. 88 Taigu Road
Waigaoqiao Free Trade Zone
Shanghai 200131 PRC
Tel.: +86 21 28935388
Fax: +86 21 28935380
Tel. para emergencias: +86 13901991246
Tel. para emergencias: +86 13918321835
service.info@key.net

Europa, Oriente Medio, India, África

Key Technology BV

Beijerstraat 10
4112 NE Beusichem
Países Bajos
Tel.: +31 (0) 345 509900
Fax: +31 (0) 345 585882
Tel. para emergencias: +31 (0) 345 509915
keybv@key.net

Resto del mundo

Key Technology, Inc.

150 Avery Street
Walla Walla, WA 99362, Estados Unidos
Tel.: +1 509 529-2161
Fax: +1 509 394-3386
Tel. para emergencias: +1 509 520-2888
service.info@key.net